“消費者對于健康的追求將會(huì )是一條不斷進(jìn)階的心路。大健康不僅僅只是身體層面的健康。面對繁忙的生活和各種壓力，如何幫助消費者緩解精神壓力，保持良好的情緒和積極的狀態(tài)，將會(huì )是品牌下一個(gè)需要思考的課題。這也將會(huì )是在目前偏重身體健康的中國市場(chǎng)，讓品牌脫穎而出的創(chuàng )新機會(huì )點(diǎn)”， 英敏特品類(lèi)總監顧菁說(shuō)道。
消費者越來(lái)越追求由內而外的健康
報告指出,隨著(zhù)中國國民經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展,消費者的生活水平也節節高升。消費者越來(lái)越了解整體健康的重要性。對于保持積極的精神狀態(tài)、健康的膳食、經(jīng)常進(jìn)行鍛煉和 保持充足睡眠的重要性認知度均超過(guò) 98%。
在護膚領(lǐng)域可以明顯地看到，72%的中國城市消費者試圖用調整生活方式來(lái)改善臉部皮膚狀態(tài)，這一意識甚至超過(guò)了日常護膚（71%）。從產(chǎn)品角度，根據英敏特全球新產(chǎn)品數據庫（GNPD）顯示，過(guò)去20年和健康相關(guān)的創(chuàng )新產(chǎn)品中，天然類(lèi)的產(chǎn)品宣傳出現得最早，且持續成為消費主流；道德和環(huán)保的產(chǎn)品宣稱(chēng)則呈現持續上揚態(tài)勢。
顧菁解釋道：“從護膚理念就可以看出，消費者認為健康的生活方式對身體可以產(chǎn)生全面的積極影響，大家都想要追求一種長(cháng)期的、穩固的、徹底的健康狀態(tài)，而不只是想去掩蓋表面的問(wèn)題。”
改善情緒產(chǎn)品的創(chuàng )新增長(cháng)點(diǎn)
越來(lái)越多的人感受到焦慮、壓力等負面情緒以及隨著(zhù)而來(lái)的亞健康狀態(tài)。就此，慰藉食品、調節情緒的產(chǎn)品則應運而生。根據英敏特調查數據顯示，49%的中國城市消費者表示希望可以通過(guò)飲食讓自己的精力更旺盛，甚至有44%的中國城市消費者則希望可以保持健康的大腦功能，同樣44%的希望可以通過(guò)飲食改善心情。
同時(shí)，57%的中國城市消費者希望通過(guò)美容個(gè)護產(chǎn)品可以提升自己的自信，57%希望可以改善睡眠質(zhì)量，56%希望可以獲得放松。
顧菁說(shuō)道:“很多品牌已經(jīng)在從緩解壓力，提升情緒健康的角度去做創(chuàng )新。在中國市場(chǎng)，即使是一些傳統的品類(lèi)，也有重新講故事的機會(huì )，滿(mǎn)足當下消費者需要放松，治愈心情的需求。”
根據英敏特的觀(guān)察，2010年代后期，情緒產(chǎn)品的重點(diǎn)關(guān)注在于放松及提振心情的功效，到2015年的重點(diǎn)則在于趣味性，到2016年則是提供舒適及滿(mǎn)足感，英敏特結合全球新產(chǎn)品數據庫（GNPD）的數據與消費者觀(guān)察，從而預測此類(lèi)產(chǎn)品的下一個(gè)熱點(diǎn)將會(huì )是——對抗壓力、提升腦力。
產(chǎn)品與服務(wù)的結合，幫助消費者實(shí)現身心合一的健康
隨著(zhù)健康意識的普及和科技的發(fā)展，中國消費者在不斷地提升對自身健康的了解。2019年，21%的中國城市消費者會(huì )找健身/營(yíng)養顧問(wèn)，2017年僅有17%；同時(shí)，中國城市消費者使用家用檢測設備的比例從2017年的24%增長(cháng)至2019年的26%。
顧菁總結道:“健康市場(chǎng)上的競爭變得前所未有的激烈,消費者在不斷學(xué)習,并且建立了自己的知識體系，可見(jiàn)他們對于管理健康越發(fā)具有積極主動(dòng)性。普通的健康產(chǎn)品或許不再能吸引消費者的關(guān)注或興趣。更專(zhuān)業(yè)和精準的健康指導，產(chǎn)品和服務(wù)的有效結合將助力品牌贏(yíng)得消費者的信任，因為他們了解自己需要什么、并知道如何選擇。”
by 英敏特
