又是一個(gè)3.15國際消費者權益日，在歷經(jīng)3個(gè)月的戰“疫”之后，全國人民在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導下即將迎來(lái)勝利的曙光！這次疫情警示我們健康是最重要的人生資本，沒(méi)有健康其他一切都沒(méi)有意義！這次疫情再一次昭示了“健康中國”戰略的高瞻遠矚和必要性！這次疫情也再一次展示出志愿精神和志愿者們的偉大，各行各業(yè)無(wú)數的愛(ài)心志愿者或捐款捐物，或參與醫院建設，或守護一方為抗擊疫情、守護人民健康做出了不可磨滅的貢獻！

可以說(shuō)志愿者及志愿者組織已經(jīng)成為新時(shí)期社會(huì )治理、社會(huì )服務(wù)和社會(huì )文明的重要力量！中華志愿者協(xié)會(huì )就是全國志愿者們的大家庭，它是由民政部主管，中央文明辦作為業(yè)務(wù)指導單位的全國性志愿者公益組織。協(xié)會(huì )以“普及志愿理念、弘揚志愿精神，培育志愿文化，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，營(yíng)造文明健康社會(huì )風(fēng)尚、融洽和諧人際關(guān)系，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展，為全面建設小康社會(huì )、實(shí)現中華民族偉大復興做出積極貢獻”為宗旨。進(jìn)入新時(shí)代，健康和養老成為黨和國家面臨的新問(wèn)題和新挑戰，中華志愿者協(xié)會(huì )本著(zhù)為政府分憂(yōu)、為群眾做實(shí)事的初心，主動(dòng)擔當起時(shí)代賦予自身的責任，聯(lián)合多家機構成立了中華志愿者協(xié)會(huì )健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )，致力于“提升全民健康素養水平，助力健康中國”。

因此，自疫情爆發(fā)以來(lái)，中華志愿者協(xié)會(huì )健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )積極組織協(xié)會(huì )會(huì )員捐款捐物，組織志愿者參與“抗疫”志愿活動(dòng)。自2月初起，中華志愿者協(xié)會(huì )健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )在全國發(fā)起“提高免疫力，共同來(lái)抗疫”主題科普微課堂活動(dòng)，共計向全國5萬(wàn)余名民眾進(jìn)行了60多場(chǎng)在線(xiàn)公益講座。昆明志愿者服務(wù)站以專(zhuān)項公益基金廣泛開(kāi)展“100噸生態(tài)蔬菜免費送”的志愿服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，為社區眾多不方便出行的中老年人群免費送去暖心蔬菜，確保大家每天都能吃上新鮮的生態(tài)蔬菜。湖南志愿者服務(wù)站的工作人員和志愿者共同為社區等一線(xiàn)防疫人員捐贈價(jià)值5萬(wàn)元防疫物資，為社區防疫工作貢獻力量！濟南、鄭州、蘭州、大理、保山志愿者服務(wù)站紛紛成立社區消毒服務(wù)小組，從社區公共場(chǎng)所、樓梯間再到居民家庭內部，為社區居民進(jìn)行全面消毒，確保居民有一個(gè)潔凈安全的生活環(huán)境。

作為中華志愿者協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)助理，作為健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )的主任，我認為這些還遠遠不夠�？箵粢咔槭嵌唐谕粨�，健康素養水平的提升則是治本之策；我深刻地意識到，健康中國推進(jìn)行動(dòng)的落地，還有很多工作需要我們這些志愿者們去做。這其中尤為重要的就是志愿者精神的傳播和普及，大家都知道精神具有超脫時(shí)間和空間的神奇感召力，能夠啟迪更多人的心靈，感染更多人加入我們的隊伍，只有讓更多人參與才能把健康知識和志愿精神傳播地更快、更好。

因此，我們不僅會(huì )把健康科普微課堂一如既往地做下去，而且還將有更大的動(dòng)作！健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )將以弘揚志愿者“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神為核心目的，發(fā)起“三減三健進(jìn)家庭 健康素養伴我行”志愿者健康共享項目，項目主要內容包括：

聯(lián)合中國保健協(xié)會(huì )、各省市保健協(xié)會(huì )、衛健委、健康教育所、三甲醫院營(yíng)養保健科等機構，依托社區組織開(kāi)展“三減三健進(jìn)家庭 健康素養伴我行”主題教育活動(dòng)，提高社區居民的個(gè)人健康素養水平，并發(fā)動(dòng)志愿者進(jìn)行健康知識傳播；希望通過(guò)此活動(dòng)激發(fā)所有公民的奉獻精神，激發(fā)所有公民都獻出一份愛(ài)心，參與到提升健康素養水平這一時(shí)代洪流中去。

在活動(dòng)組織過(guò)程中招募健康傳播志愿者，發(fā)展志愿者會(huì )員，擬三年內招募20萬(wàn)名健康傳播志愿者，發(fā)展志愿者會(huì )員5萬(wàn)名。希望通過(guò)此活動(dòng)，激發(fā)廣大公民的互助之心，形成“自己健康是功德，幫助他人健康是美德”的意識自覺(jué)！

選撥掌握“三減三健”及《健康素養66條》的優(yōu)秀志愿者，進(jìn)行星級志愿者評選并頒發(fā)授予星級志愿者證書(shū)；傳播健康知識，需要有科學(xué)的助力，需要我們遵循科學(xué)基礎常識，此舉有利于提升廣大志愿者們的科學(xué)素養，養成進(jìn)步意識！

選拔組織健康傳播志愿者年度藝術(shù)大賽，豐富志愿者文化藝術(shù)生活，展示健康傳播志愿者風(fēng)采。此舉意在通過(guò)人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的藝術(shù)活動(dòng)，形成良好的團隊氛圍和組織氛圍，從而讓我們的各級志愿者互幫互助，友愛(ài)共處，傳播友愛(ài)！

中華志愿者協(xié)會(huì )健康教育與促進(jìn)志愿者委員會(huì )以上這些工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)愛(ài)心單位老來(lái)壽集團的大力支持！作為健康科普微課堂的協(xié)辦單位，作為此次“三減三健進(jìn)家庭 健康素養伴我行”活動(dòng)的承辦單位，老來(lái)壽集團從人力、物力、智力上都給予了極大的支持！真正體現了該公司“傳播科學(xué)健康知識、提高民族生命質(zhì)量，為人類(lèi)健康長(cháng)壽而努力奮斗”的企業(yè)文化，彰顯了上市企業(yè)的社會(huì )責任！我代表協(xié)會(huì )對于老來(lái)壽集團的愛(ài)心舉動(dòng)表示衷心感謝！也希望老來(lái)壽在未來(lái)的發(fā)展中，能夠繼續牢記使命，不忘初心，堅守底線(xiàn)，生產(chǎn)出更多的品質(zhì)實(shí)惠健康的健康產(chǎn)品，造福更多的消費者，為健康中國的志愿者持續做貢獻！

今天同時(shí)也是3·15，利用這個(gè)機會(huì )我們共同回憶一下3.15國際消費者權益日的知識，國際消費者權益組織于1899年起源于美國。我國是在1984年成立中國消費者協(xié)會(huì )，1987年中國消協(xié)正式加入國際消費者聯(lián)盟組織。這個(gè)組織主要從8項消費者權益進(jìn)行維權：一、消費時(shí)被告知基本事實(shí)；二、安全消費；三、選擇權益；四、呼吁權益；五、滿(mǎn)足基本需求；六、公正解決糾紛；七、掌握消費基本知識；八、在健康生活工作的權益。

我們來(lái)看看這幾年活動(dòng)主題，2016年：“新消費 我做主”；2017年：“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”；2018年：“品質(zhì)消費  美好生活”；2019年：“信用讓消費更放心”。大家通過(guò)這幾個(gè)主題，有沒(méi)有發(fā)現我們消費在不停地與時(shí)俱進(jìn)，不斷升級？

今年主題是“凝聚你我力量”。這個(gè)主題有什么內涵呢？

一：凝聚社會(huì )共識，發(fā)揮消協(xié)平臺型組織，共治力量，推進(jìn)消費者維權機制健全完善，新時(shí)代消費升級，日益加速，消費領(lǐng)域新環(huán)境，新業(yè)態(tài)，新科技不斷涌現，消費需求向個(gè)性化，多元化，品質(zhì)化轉化，消費維權將面臨新局面。

二：凝聚消費者共識，發(fā)揮消費者監督力量，推進(jìn)消費者參與監督的廣度和深度。消費者是商品和服務(wù)的最終使用者和最權威的評價(jià)者（金杯銀杯不如消費者口碑）我們通過(guò)消費者教育和引導，幫助消費者提高自我保護的意識和能力，增強依法維權的主動(dòng)性，鼓勵消費者自覺(jué)參加消費環(huán)境的治理形成消費領(lǐng)域，人人有責，人人盡責，人人享有的局面。

三：凝聚經(jīng)營(yíng)者共識，發(fā)揮行業(yè)自律力量。推進(jìn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者第一主體責任。自覺(jué)做到誠信經(jīng)營(yíng)，打通經(jīng)營(yíng)者與消費者意見(jiàn)溝通渠道，引導經(jīng)營(yíng)者傾聽(tīng)消費者訴求，引導行業(yè)自律。規范發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，形成企業(yè)規范，百姓放心，消費舒心的消費環(huán)境，助力發(fā)揮消費者的基礎性作用，助力經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

我在此也向全國的志愿者們發(fā)出號召，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的志愿者們：要自覺(jué)做到誠信經(jīng)營(yíng)，不制假，不售假，不夸大宣傳，自覺(jué)接受社會(huì )媒體和監管部門(mén)監督。主動(dòng)和消費者建立溝通渠道，傾聽(tīng)消費者聲音。把消費者生命和安全放在第一位。作為消費者的志愿者們，需要科學(xué)維權、客觀(guān)維權，我們需要自覺(jué)拒絕售假和買(mǎi)假。我們選擇規范企業(yè)和良心企業(yè)的產(chǎn)品，選擇接受有愛(ài)心和高質(zhì)量服務(wù)，用自己實(shí)際消費行動(dòng)支持企業(yè)發(fā)展。

如果我們每一個(gè)人都心懷責任，誠信經(jīng)營(yíng)，就不會(huì )有紛爭，就不會(huì )有欺騙；如果我們每一個(gè)人都心懷責任，都講良心，就不會(huì )有有毒食品，就不會(huì )有假冒偽劣產(chǎn)品；如果我們的消費者心懷責任，就不會(huì )有惡意敲詐，正如抗擊疫情需要群防群治，需要全民參與，推進(jìn)全民健康素養水平的提升更需要每一位公民積極參與，做自己健康的第一責任人！

各位志愿者們，各位消費者們，各位會(huì )員朋友們，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，用自己的愛(ài)心、善心、公德心積極參與到志愿者活動(dòng)中來(lái)，積極參與到志愿者健康促進(jìn)委員會(huì )的健康共享活動(dòng)中來(lái)，積極帶動(dòng)身邊人，一起弘揚志愿精神、助力志愿事業(yè)，提高自我健康素養，提高自我維權意識和能力，為建立公開(kāi)和諧、安心舒心的消費市場(chǎng)，形成人人關(guān)注自我健康、人人關(guān)愛(ài)他人健康、共享美好健康生活的和諧局面而努力！

2020.3.15

——張銀生